ASESUNEL es una asociación
(no es una empresa)

¿Por qué se llama ASESUNEL?
El nombre viene de: "ASociación de EStudiantes UNiversitarios de ELda"

¿ASESUNEL es una empresa?
No, es una asociación juvenil de estudiantes sin ánimo de lucro.

¿Qué es una asociación juvenil?
Así lo explica la edición española de la Wikipedia.

¿Por qué cambia de precio el bono?
En el precio influyen muchos factores. El contrato con las empresas de autobuses se renegocia cada año y se tiene en cuenta el coste del carburante, el IPC (Índice de Precios al Consumo), el número de socios, etc. En ASESUNEL siempre hacemos todo lo posible para conseguir el precio más bajo.

¿Los socios elegidos para formar la Junta Directiva de ASESUNEL ganan dinero por encargarse de la gestión de la asociación?
Los socios elegidos democráticamente para los cargos de presidente, vicepresidente, secretario y tesorero reciben transporte gratuito como compensación por encargarse de la gestión de la asociación mientras que los socios elegidos como vocales no reciben ninguna compensación.

¿La persona contratada como técnico de la asociación cobra por trabajar atendiendo a los socios en el despacho?
Sí, recibe 6€/hora.

¿La persona contratada como técnico de la asociación paga el bono para usar el servicio de transporte universitario?
Sí, paga lo mismo que cualquier otro socio.

¿Si creo que la asociación no funciona bien puedo quejarme en los establecimientos colaboradores?
No. Plis-plas y Paper-Llibre colaboran con la asociación pero no se encargan de la gestión de la misma. Si tienes alguna queja, pásate por el despacho o envía un correo electrónico a asesunel@gmail.com

¿Puedo mandar a mis padres a quejarse por el servicio que ofrece la empresa que contrata ASESUNEL o por la mala gestión de la asociación?
Sí, pero no es lo más adecuado. El socio tiene derecho a voz y a voto, pero no así sus familiares. Muy imporante: Asegúrate de que tus padres sepan que ASESUNEL es una asociación sin ánimo de lucro gestionada por estudiantes y no una empresa.

No soy estudiante, ¿puedo ser socio de ASESUNEL?
¡Claro que sí! Por ejemplo, algunos de nuestros socios usan el autobús para ir al trabajo. Si eres mayor de 30 años, puedes darte de alta como "usuario no asociado" con los mismos derechos y obligaciones que los socios, con la única excepción de que no podrás formar parte de la Junta Directiva.

¿Puedo subir al autobús si se me ha olvidado el bono?
Lo sentimos, pero no.

¿Qué pasa si pierdo el bono?
Lo sentimos mucho, pero no podemos darte otro. No obstante, acércate a nuestras oficinas por si alguien lo ha encontrado. Acuérdate de ponerle siempre el nombre en la casilla correspondiente.

¿Qué pasa si no tengo tarjeta de crédito o débito para pagar el bono?
Acércate a nuestro despacho.

¿Puedo participar en actividades organizadas por ASESUNEL si no soy socio?
Normalmente sí, pero dependerá del caso.

¿Cómo puedo recuperar un objeto perdido en el autobús?
No te agobies, ocurre muchas veces y casi siempre se soluciona. Llama lo antes posible a nuestro número: 652 53 28 04, nos pondremos inmediatamente en contacto con la empresa contratada para recuperarlo.

¿Si no he usado el bono me devuelven el dinero?
¡Por supuesto! Si no te han tachado el bono ninguna vez no hay ningún problema, acércate a la oficina y te reembolsaremos el importe del bono. (Excepto si has utilizado el bono para viajar gratuitamente a la universidad entre el 14 y el 30 de septiembre.)

¿Qué hago si el autobús no llega a su hora?
Espera unos minutos porque muchas veces se debe a problemas de tráfico Si se retrasa más de lo normal, llama a nuestro número: 652 53 28 04 y nos pondremos inmediatamente en contacto con la empresa contratada para averiguar cuál es el problema.

¿Qué pasa si no hay suficientes plazas en el bus?
Es imposible calcular el número de socios que usarán el autobús un determinado día a una hora determinada. Es un problema que suele ocurrir sólo a principio de curso, por eso contratamos otro autobús de refuerzo.

¿Qué puedo hacer si creo que la asociación no funciona bien?
Transmitir tus quejas y sugerencias en el horario de atención al socio en nuestro despacho o mediante correo electrónico (asesunel@gmail.com). El lugar idóneo para transmitir quejas son las asambleas de la asociación que se convocan periódicamente. Si te preocupa algún tema en concreto, puedes solicitar a la Junta Directiva que éste se incluya en el Orden del Día de la próxima asamblea o que se convoque una asamblea extraordinaria al efecto.

¿Por qué no entra el autobús por Petrer cuando vuelve de la universidad?
Por varios motivos. Por una parte, el recorrido que sigue el autobús necesita la autorización expresa de las autoridades de tráfico. Por otra, el tiempo total del recorrido aumentaría si en el viaje de vuelta el autobús entrase al núcleo urbano por Petrer, en vez de hacerlo por la salida de Elda-Monóvar.

¿Por qué tengo que pagar 5€ para ser socio?
Ese dinero se corresponde con la cuota anual de socio que deben pagar todos los socios o usuarios no asociados. Estos fondos se utilizan para pagar los gastos internos de la asociación. Cuando la asociación tiene superávit, este dinero se emplea en hacer descuentos en los bonos.

Por varios motivos. Por una parte, el recorrido que sigue el autobús necesita la autorización expresa de las autoridades de tráfico. Por otra, el tiempo total del recorrido aumentaría si en el viaje de vuelta el autobús entrase al núcleo urbano por Petrer, en vez de hacerlo por la salida de Elda-Monóvar.

¿Tengo que llevar una foto de carnet para hacerme socio?

Sí, por favor, la necesitamos para hacerte la acreditación.

¿Por qué hay tanta publicidad en asesunel,es,vg?
Porque ese dominio pertenece a una persona ajena a nuestra asociación que ha insertado publicidad. No olvidéis que la página oficial de ASESUNEL es www.asesunel.es


 
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